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- SERVIZI OFFERTI DAL SITO
Il Sito permette di acquistare prodotti personalizzati, fisici o virtuali. (i “Prodotti”).
Per accedere ai Prodotti non è necessario registrarsi al Sito. In fase di registrazione verrà chiesto agli utenti di specificare se intendono registrarsi e quindi effettuare gli acquisti in qualità di società, ditta individuale/libero professionista, privato o associazione o come ospite. Solamente gli acquisti effettuati da utenti privati saranno soggetti alla disciplina applicabile in materia di consumatori.
Tutti i prezzi finali dei prodotti visualizzati sul Sito sono espressi in euro e sono visibili compreso di IVA. I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a variazioni periodiche.
Per determinati prodotti e offerte le spese di spedizioni sono da considerarsi escluse. - SCELTA DEL PRODOTTO E MODALITÀ D’ACQUISTO
L’utente potrà procedere alla selezione dei prodotti così come descritti nelle relative sezioni, selezionandoli volta per volta, personalizzandoli ove previsto, e aggiungendo le quantità desiderate nel proprio carrello degli acquisti. Alcune immagini possono essere fornite a scopo informativo e potrebbero differire dall’aspetto del prodotto consegnato.
Al termine della selezione degli articoli desiderati, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali. - PAGAMENTI E CARICAMENTO DEI CONTENUTI
Il cliente potrà acquistare i prodotti online ed effettuare i pagamenti a mezzo carta di credito (Visa o MasterCard), via Paypal o mezzo bonifico, come indicato sul Sito, seguendo le istruzioni indicate per la procedura d’acquisto.
Le informazioni necessarie per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’istituto di pagamento cui sono affidati i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza possibilità di accessi da parte di terzi.
Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario la spedizione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni. La fattura sarà messa a disposizione del cliente nella propria area riservata in una sezione dedicata: sarà cura del cliente accedere a tale area, stampare il documento e conservarlo secondo le norme in vigore, oppure varrà inviata insieme alla merce o sulla mail indicata al momento dell’acqusito. - TEMPI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
La consegna dei prodotti verrà effettuata da corriere espresso. I termini si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine.NOTE IMPORTANTI PER IL TRASPORTO DI MERCE SU BANCALE:
1. Per avere la consegna su appuntamento garantito è necessario acquistare la relativa opzione in fase di ordine, in caso contrario la consegna su appuntamento non è garantita e sarà subordinata alla possibilità offerta da parte dell’operatore addetto alla consegna.
2. La merce viaggia su camion con dimensioni superiori rispetto ai tradizionali furgoncini impiegati dai corrieri, pertanto assicuratevi che la strada sia adatta al transito di tali mezzi.
3. La consegna standard prevede il recapito della merce a piano strada, in alcun caso il corriere è dovuto alla consegna in garage, al piano o all’interno dell’abitazione del cliente. Se si necessita del servizio di facchinaggio, richiede espressamente l’opzione in fase di ordine.
NEL CASO DI MANCATA CONSEGNA PER MANCANZA DEI REQUISITI (ES. STRADA INACCECSSIBILE DA MEZZI PESANTI) O ALTRI MOTIVI NON IMPUTABILI AL VENDITORE, LA MERCE SARA’ MESSA IN FERMO DEPOSITO FINO A NUOVE ISTRUZIONI PER LA CONSEGNA, E IN ASSENZA DI TALI VERRA’ RESA AL MITTENTE. GLI EVENTUALI COSTI DI FERMO DEPOSITO O DI RESO SARANNO ADDEBITATI AL CLIENTE. - DIRITTO DI RECESSO O “RIPENSAMENTO”
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, indicando le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno nel caso di un contratto di vendita: «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.».
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite raccomandata da inviare a:
FEMIRO SRL
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P,Iva: 04819400757
Telefono: 0833 332717
Mail: info@femiro.it
PEC: femirosrl@pec.it
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi, senza alcun danno o segno di usura e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico dell’utente.
Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 Codice del Consumo per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
m) i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;
n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso. - ESONERO DI RESPONSABILITÀ – VIZI DEI PRODOTTI
Mi. Ro. SRL non sarà responsabile nei confronti dell’utente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura. In caso consegna di prodotto difettato o danneggiato, Fe. Mi. Ro. SRL sarà possibile rispedire il materiale al venditore che provvederà a rispedire nuova merce. Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali vizi della merce consegnata nel confezionamento del materiale non imputabili all’utente, vanno segnalati immediatamente al corriere o al servizio d’assistenza al cliente. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. L’utente dovrà poi segnalare tramite e-mail (info@femiro.it), avendo cura di allegare la documentazione fotografica richiesto entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.
Fe. Mi. Ro. SRL farà del proprio meglio per rispondere alle segnalazioni ricevute entro due ore.
DANNI SUL TRASPORTO: l’azienda non risponde in caso di rottura o scheggiatura del materiale durante il trasporto. Si prega quindi di accettare il materiale con apposizione del timbro di “accettazione collo danneggiato con riserva per danni evidenti” o “accettazione collo integro con riserva per danni occulti”. - LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE PER UTENTI NON CONSUMATORI
Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana.
Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del foro di Lecce.
10/02/2019
Le Clausole contrattuali “Termini e Condizioni di Vendita” non sono retroattive alla data della revisione.
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341, comma 2°, c.c., si dichiara di avere preso visione e di approvare espressamente le seguenti clausole: art.7 (Prodotti non conformi – Responsabilità); art.8 (Legge Applicabile – Giurisdizione – Foro competente).
